Client: Philips
Event: HIMSS 2024
Location: Orlando, Florida
Ziel und Geschäftsbedarf des Erlebnisses:
Philips’ Teilnahme an der HIMSS 2024 hatte das Hauptziel, sich durch ein einzigartiges Markenerlebnis von den zahlreichen Mitbewerbern abzuheben. Die „Moments that Matter“-Erfahrung (MTM) wurde entwickelt, um die Geschichte von Scott, einem Schlaganfallpatienten, auf eine Weise zu erzählen, die das Publikum fesselte. Live-Schauspieler interagierten mit digitalen Charakteren auf der Leinwand, während sie Szenenwechsel, Kostümwechsel und Requisitenwechsel nahtlos vollzogen, um eine dynamische, theaterähnliche Darbietung zu bieten.
Das Briefing: Ziele und Herausforderungen
Hauptziel der MTM-Performance war es, eine große Menschenmenge anzulocken, sie während der gesamten Show zu fesseln und sie dann zur Philips-Standfläche zu führen. Der Stand bot die Möglichkeit, mit Experten von Philips über die vorgestellten Lösungen zu sprechen und Meetings für eine spätere Vertiefung zu vereinbaren. Philips setzte sich ehrgeizige Ziele, wie eine Besuchersteigerung von 105% im Vergleich zum Vorjahr und eine durchschnittliche Verweildauer von 13 Minuten.
Zwei zentrale Herausforderungen galt es zu meistern: Die Interaktion der Schauspieler mit den digitalen Charakteren musste so echt wirken, dass es den Eindruck erweckte, diese seien physisch präsent. Auch der schnelle Ablauf der Szenen, Kostüm- und Requisitenwechsel stellte hohe Anforderungen an die Choreographie und das Timing.
Durchführung: Das Team und der Ablauf der Show
Philips arbeitete mit einer Reihe externer Agenturen zusammen, darunter Blondefish (UK), Live Marketing (US) und Alx Studios (NL), um das MTM-Erlebnis zu kreieren und zu realisieren. Die 10-minütige Performance begann mit einem Countdown auf einem riesigen L-förmigen Bildschirm und zog das Publikum sofort in die Geschichte hinein. Die Handlung verfolgte Scotts Weg vom Schlaganfall über die Behandlung im Krankenhaus bis zur Genesung zu Hause. Das Setting änderte sich nahtlos, während Schauspieler Requisiten wie ein Krankenhausbett verwendeten, um den Szenenwechsel zu unterstützen, und Philips-Produkte in die Handlung integrierten.
Ein besonderes Detail war die Verwendung eines Fernbedienungsrequisits, mit dem die Schauspieler scheinbar die auf dem Bildschirm dargestellten Szenenwechsel steuerten. Darüber hinaus wurden den Zuschauern „Care Spheres“ überreicht, um die Vorteile der Philips-Lösungen zu symbolisieren. Am Ende der Show wurden sie eingeladen, ihre Care Sphere in das „Benefit Tube“ zu legen, das den für sie wichtigsten Vorteil darstellte.
Erfolg und Wirkung
Die MTM-Performance erzielte beeindruckende Resultate: 27 Shows mit einer durchschnittlichen Zuschauerzahl von 50 Personen pro Vorstellung. Philips erreichte 110 % der Ziele für Standbesuche und eine Verweildauer von über 15 Minuten. Auch das Ziel für Meetings mit neuen Interessenten wurde mit 112 % übertroffen. Mithilfe von Kameratechnologie konnte die Verteilung und Bewegung der Besucher analysiert und festgestellt werden, dass die MTM-Performance konstant hohe Besucherzahlen anzog.
Einzigartigkeit und Besonderheit
Das „Moments that Matter“-Erlebnis sorgte auf der HIMSS 2024 für großes Aufsehen und erntete begeisterte Rückmeldungen. Besucher lobten die Kombination aus Unterhaltung und informativer Präsentation und Philips verzeichnete durchweg hohe Bewertungen für Einzigartigkeit und Erinnerungswert. Philips ist stolz auf die intensive Zusammenarbeit mit Agenturen, die die Schaffung eines unvergesslichen Erlebnisses ermöglichte, das sowohl emotionale Wirkung hatte als auch Philips als führenden Anbieter vernetzter und integrierter Gesundheitsinformatiklösungen unter Beweis stellte.